Identificação de documento:1.5.5.1
Introdução
Este manual tem como objetivo orientar o usuário na utilização do Relatório de Pedidos Cancelados, disponível no Orquestrador SiCompra.
Por meio desse relatório, é possível visualizar e analisar pedidos que foram cancelados dentro de um período específico, aplicando filtros como lojas, datas e produtos, facilitando análises operacionais e gerenciais.
O que é preciso ter ou conhecer:
É necessário que seu perfil tenha o acesso em Relatórios> Cancelados por periodo
Passo a passo
1. Acesse o Orquestrador SiCompra
Entre no Orquestrador utilizando seu usuário e senha.
2. Acesse o menu de Relatórios
No menu lateral, clique em Relatórios e, em seguida, selecione Pedidos.
3. Selecione o relatório “Pedidos cancelados”
Na tela de relatórios disponíveis, clique na opção Pedidos cancelados.
4. Clique em “Adicionar novo”
Para criar um novo relatório, clique no botão Adicionar novo, localizado no canto superior direito da tela.
5. Preencha os dados do relatório
Na tela de configuração, preencha os campos conforme a necessidade:
- Nome do relatório: Defina um nome para identificação futura
- Tipo: Selecione Analítico
- Filtrar por: Escolha Data da compra
- Selecione as lojas: Escolha uma ou mais lojas para o relatório
6. Defina o período do relatório
Informe o intervalo desejado no filtro de datas:
- Início: Data inicial do período
- Fim: Data final do período
7. (Opcional) Filtrar por produtos
Caso deseje analisar cancelamentos de produtos específicos, utilize uma das opções abaixo:
- Pesquise manualmente pelo código ou descrição do produto
- Utilize o botão Importar produtos por CSV/XLSX
8. Gere o relatório
Após configurar todos os filtros desejados, clique em Gerar relatório.
9. Visualize os resultados
O sistema exibirá a listagem de relatórios gerados com as seguintes informações:
- Filial
- N° do Pedido
- Canc. pela loja
- Valor
- Data Canc.
Caso não haja dados no período selecionado, será exibida a mensagem “Nenhum registro encontrado”.
Observações importantes
- O relatório considera apenas pedidos que efetivamente passaram para o status Cancelado
- O filtro de data utiliza como base a data da compra
- É possível gerar múltiplos relatórios com diferentes filtros para comparações futuras
