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🚀 Loja Nova Sicompra: uma nova experiência de compra
Neste mês, a Loja Nova Sicompra é o grande destaque do nosso boletim.
Foram 2.768 componentes modificados, com melhorias estruturais, ajustes de usabilidade e simplificações no fluxo de compra. O resultado é uma loja 70% mais rápida, com respostas mais ágeis, navegação mais fluida e um processo de compra significativamente mais eficiente para o consumidor final.
Essa evolução representa um avanço concreto em performance, clareza visual e redução de fricção na jornada de compra, mantendo a robustez necessária para operações de alto volume.
Alguns dos nossos parceiros, como Coopercica e GTS, já começaram a utilizar a nova loja.
Este avanço marca também o primeiro passo para a implantação das soluções de Inteligência Artificial da Sicompra, preparando a base da loja para recursos mais inteligentes, automatizados e integrados à jornada de compra.
Para saber mais sobre essa evolução e conhecer o que vem por aí com IA, confira o último Boletim Sicompra:
👉 https://atendimento.sicompra.com.br/boletim-sicompra-dezembro-de-2025/
🔐 Login mais simples e direto
O sistema de login foi totalmente simplificado, reduzindo etapas e facilitando o acesso do cliente à loja, inclusive em cenários de recompra. Menos barreiras, mais conversão.
🛒 Compra offline e carrinho sempre visível
Agora, mesmo em situações de instabilidade de conexão, o cliente consegue manter sua navegação e carrinho ativo. Além disso, o carrinho já fica visível em uma etapa a menos do checkout, tornando a jornada mais clara e objetiva.
🚚 Nova lógica de grade de entrega
A grade de entrega foi simplificada, facilitando o entendimento por parte do cliente no momento da escolha. Menos complexidade, mais transparência e uma tomada de decisão mais rápida.
💳 Checkout mais rápido e intuitivo
O checkout passou por melhorias importantes:
- Redução de etapas
- Seleção de forma de pagamento mais simples
- Fluxo mais direto até a finalização do pedido
🧭 Corredores mais organizados e intuitivos
Os corredores da Loja Nova foram reorganizados com foco na navegação lateral, tornando a experiência mais fluida e intuitiva, especialmente no mobile. O novo corredor lateral facilita o acesso às categorias e subcategorias, reduz o tempo de busca por produtos e melhora a jornada de compra.
Essa mudança contribui diretamente para a redução do abandono de carrinho e para o aumento da taxa de conversão.
👤Conheça nossa equipe
Chegou a vez de apresentar mais um talento do nosso time: Lucas Lima, desenvolvedor responsável pelo front-end da nova loja da Sicompra.
Ele atua diretamente na construção da interface, experiência visual e usabilidade da plataforma, garantindo uma navegação mais moderna, intuitiva e eficiente para os lojistas e consumidores.
Com foco em performance e experiência do usuário, o Lucas tem papel fundamental na evolução da nova loja, conectando design, tecnologia e funcionalidade para entregar uma solução cada vez mais completa.
Curiosidade:
O Lucas já participou e concorreu nas etapas estadual e nacional do INOVA SENAI, uma olimpíada de inovação onde equipes desenvolvem projetos do zero. Seu projeto foi um relógio de ponto em braille, criado com foco em acessibilidade e inclusão.
Bem-vindo à vitrine do mês, Lucas! 🚀
Fique por Dentro: O Raio-X do E-commerce
📊 Mercado em números | E-commerce de Supermercados no Brasil
• 75% dos brasileiros acessam sites ou aplicativos de supermercados ao menos uma vez por mês, seja para pesquisar preços ou realizar compras on-line.
• A frequência de compra é elevada nesse canal:
— 33% compram semanalmente
— 23% compram mensalmente
— 19% compram diariamente
• Os dados mostram que o supermercado on-line já faz parte da rotina de consumo, deixando de ser um canal ocasional para se tornar recorrente no dia a dia dos clientes.
• Esse comportamento reforça a importância de estratégias digitais bem estruturadas, com loja on-line estável, comunicação ativa e experiência de compra simples e rápida.
Fonte: E-Commerce Brasil — Supermercado online já é rotina para 75% dos brasileiros
🔗 https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/supermercado-online-ja-e-rotina-para-75-dos-brasileiros
Novidades
🔐 Nova opção de login na loja on-line
A nova versão da loja passou a contar com novas opções de login, tornando o acesso dos clientes mais simples, rápido e seguro.
Agora, além do login tradicional com e-mail e senha, o cliente pode optar por:
- Receber um código de acesso por e-mail, sem necessidade de lembrar senha
- Entrar com sua conta Google, agilizando o acesso em poucos cliques
Essa melhoria reduz atritos no momento do login, melhora a experiência do usuário e contribui para aumentar a conversão, principalmente para clientes que esquecem a senha ou estão acessando pela primeira vez.
A funcionalidade já está disponível nas novas lojas e não exige nenhuma configuração adicional por parte do lojista.
🆕 Transferência de pedidos entre lojas
Agora é possível transferir pedidos entre lojas de forma simples e controlada, garantindo mais flexibilidade operacional no atendimento ao cliente.
A funcionalidade permite que um pedido seja transferido antes do início da separação, desde que ele ainda esteja:
- Na aba de Pedidos pendentes
- Sem romaneio criado
⚠️ Atenção às regras de pagamento
Por motivos de segurança e conciliação financeira, pedidos pagos com cartão de crédito ou Pix não podem ser transferidos.
A transferência está disponível apenas para pedidos que não utilizam essas formas de pagamento.
Essa regra garante a integridade das transações, evita divergências financeiras entre lojas e mantém a rastreabilidade correta dos pedidos.
A funcionalidade já está disponível e pode ser utilizada por usuários com o acesso adequado, conforme detalhado na documentação da Central de Ajuda.
Clique aqui para ver como transferir pedidos entre lojas
🧾 Relatório de pedidos cancelados
Lançamos uma nova tela de Relatório de Pedidos Cancelados que permite consultar e extrair informações detalhadas sobre todos os pedidos que foram cancelados na sua loja.
Com esse relatório, é possível:
- Filtrar pedidos por motivo de cancelamento
- Visualizar cancelamentos por período de data
- Acessar informações completas para entender padrões e tomar decisões operacionais
Essa funcionalidade ajuda o lojista a ter mais controle sobre cancelamentos, identificar possíveis problemas de operação, estoque, impedir fraudes e melhorar a experiência de compra para o cliente final.
O relatório já está disponível no sistema e pode ser acessado diretamente pela área de Relatórios.
Clique aqui para ver como gerar um relatório
Você sabia?
🖼️ Banners por página de marca
Agora é possível associar banners diretamente às páginas de marca na loja on-line, permitindo uma comunicação mais segmentada e estratégica.
Com essa funcionalidade, ao acessar uma marca específica, o cliente visualiza banners personalizados, ideais para destacar campanhas, lançamentos, ações promocionais ou comunicações exclusivas daquela marca.
Essa melhoria contribui para:
- Maior visibilidade de campanhas por marca
- Experiência de navegação mais contextualizada
- Melhor aproveitamento dos espaços promocionais da loja
- Exercitar trade marketing
A configuração é simples e já está disponível nas lojas, sem necessidade de ajustes adicionais no layout.
Clique aqui para ver o tutorial
🚚 Frete grátis por produto
Disponibilizamos a funcionalidade de configurar frete grátis por produto, permitindo que cada item do seu catálogo possa ter essa condição automaticamente aplicada no checkout.
Com essa opção, você pode:
- Oferecer frete grátis apenas em produtos selecionados
- Criar promoções mais estratégicas por SKU
- Estimular a compra de itens específicos com maior margem ou giro
Essa configuração está disponível diretamente na gestão de fretes da loja e facilita a criação de campanhas de frete sem depender exclusivamente de regras gerais de CEP ou valor mínimo.
Importante
Utilize o frete gratis com moderação, sempre com um objetivo
Clique aqui para ver o tutorial
O que vem por aí
Novo dashboard de vendas no Orquestrador
Em breve, o Orquestrador Sicompra contará com um novo dashboard de vendas, desenvolvido para oferecer uma visão clara, rápida e consolidada dos resultados da loja.
A nova funcionalidade permitirá acompanhar o total de vendas por dia, com filtros de período flexíveis, incluindo última semana, 15, 30, 60 e 90 dias. Isso facilitará a análise de desempenho, a identificação de tendências e a tomada de decisão no dia a dia da operação.
Com esse dashboard, os gestores terão acesso a indicadores essenciais de forma centralizada, tornando o acompanhamento das vendas mais prático, visual e estratégico dentro do Orquestrador.
