Nos últimos dias, identificamos um caso em que golpistas registraram um domínio muito parecido com o domínio verdadeiro de um de nossos clientes, alterando apenas a extensão (por exemplo, usando “.com” em vez de “.com.br”).
Com isso, criaram uma página falsa de e-commerce, onde consumidores realizaram compras e nunca receberam os produtos.
Esse tipo de golpe tem acontecido com mais frequência no varejo e pode gerar:
- Prejuízo financeiro para consumidores
- Reclamações indevidas direcionadas à sua empresa
- Danos à reputação da marca
- Confusão entre clientes que não sabem qual site é o oficial
⚠️ Como esse golpe funciona?
- O fraudador registra um domínio quase idêntico ao seu
- Cria um site falso visualmente parecido
- O site simula um e-commerce legítimo
- Os clientes realizam pedidos, pagam e não recebem
- A empresa verdadeira sofre impacto de reputação sem ter participado do golpe
Esse tipo de fraude NÃO é responsabilidade do lojista, mas a prevenção é essencial.
🛡️ O que recomendamos? – Medida preventiva essencial
Para evitar esse tipo de golpe, recomendamos fortemente que a sua empresa:
✔️ Registre os dois domínios principais da marca:
- seudominio.com.br
- seudominio.com
Isso impede que terceiros utilizem a extensão “.com” ou “.com.br” para reproduzir sua marca e montar páginas falsas.
É um investimento baixo que traz uma proteção enorme para sua reputação e para a segurança dos seus clientes.